Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo estar seguro de que recibiré mi pedido?

Entendemos tus preocupaciones. Llevamos más de 500 pedidos vendidos desde 2021. Tenemos métodos de pago seguros incluido PayPal, Google Pay, Apple Pay, etc. Proporcionamos confirmación de envío y número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

Puedes ver la llegada de pedidos de nuestros clientes en fotos más abajo en esta misma página.

Además, nuestro equipo está siempre disponible para resolver cualquier inquietud.

¡Ponte en contacto con nosotros para cualquier consulta!

¿Cuál es el tiempo de entrega para mis productos?

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 20 días desde que se hace el pedido. Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado para que puedas ver el progreso del envío.

¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Suele tardar entre 2 y 5 días desde el momento de hacer el pedido. Utiliza este enlace para conocer la ubicación y el estado actualizado de tu paquete durante el proceso de entrega.

Nuestras zapatillas son réplicas de la más alta calidad, elaboradas con atención a los detalles y materiales premium. La imitación exacta es imprescindible en nuestros productos.

Puedes ver una muestra de fotos y vídeos en alta calidad más abajo en esta misma página.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Aceptamos pagos seguros a través de PayPal, Revolut, Google Pay, Apple Pay, y también puedes realizar tus compras utilizando las principales tarjetas, como Visa y Mastercard, con la tecnología encriptada de Stripe.

¿Buscas un modelo concreto que no está en la web?

Envíanos un mail a info@worldwidesneakers.es con el nombre y/o foto del modelo que quieres. ¡Se lo solicitaremos a nuestros proveedores y lo añadiremos a la web para que puedas comprarlo! Como hay tantos modelos de sneakers intentamos ir actualizando la web y vamos añadiendo modelos constantemente.

Cancelación por parte de WorldWideSneakers

En puntuales ocasiones, nuestros proveedores nos indican que tienen stock de los productos aunque no sea así. Si sucede esto con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo a través de la forma de contacto aportada cuando hiciste el pedido. Tendrás la opción de cancelar el pedido con la devolución del importe, o bien elegir otro producto. En ese caso, se ajustarán las diferencias de importes según el precio de los nuevos productos, en el caso de que las hayan.

¿Buscas tallas muy grandes o muy pequeñas?

A veces las tallas muy grandes o muy pequeñas están disponibles pero no aparecen el la página del producto. Si tu talla no aparece en la página del producto, envíanos un mail a info@worldwidesneakers.es con el link del modelo y la talla que quieres. Consultaremos a nuestros proveedores si nos lo pueden conseguir y lo añadiremos a la web para que puedas comprarlo.

¿Qué tallas están disponibles para los sneakers?

Cada modelo puede variar respecto a las tallas disponibles. Puedes consultar la disponibilidad específica de tallas en la página de cada producto. En puntuales ocasiones, nuestros proveedores nos indican que tienen stock de los productos aunque no sea así. Si sucede esto con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo a través de la forma de contacto aportada cuando hiciste el pedido. Tendrás la opción de cancelar el pedido con la devolución del importe, o bien elegir otro producto. En ese caso, se ajustarán las diferencias de importes según el precio de los nuevos productos, en el caso de que las hayan.

Para más consultas: info@worldwidesneakers.es

¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de confirmarlo?

Lamentablemente, una vez que el pedido ha sido confirmado, no podemos realizar cambios. Asegúrate de revisar cuidadosamente los detalles de tu pedido antes de confirmarlo para evitar inconvenientes. Es imprescindible seleccionar la talla correcta en el momento de hacer el pedido.

¿Tienes más dudas?

Compras de nuestros clientes

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